Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78viw

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 78viw. Việc tạo tài khoản thứ hai — dưới bất kỳ hình thức nào, dù sử dụng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả nêu tại Điều 8.

Khi đăng ký tài khoản 78viw, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin cá nhân giả mạo, không đầy đủ hoặc thuộc về người khác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng phải thông báo ngay cho 78viw nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 78viw sẽ tiến hành điều tra và có thể tạm thời đóng băng tài khoản trong thời gian xử lý sự cố nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản 78viw cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản 78viw là tài sản cá nhân, không có giá trị thương mại và không thể được sử dụng như công cụ đầu tư hoặc thế chấp dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên 78viw phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Quy tắc chi tiết cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó.

• Lệnh cược sau khi được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định bồi hoàn của 78viw.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm từ nhà cung cấp), 78viw sẽ xem xét từng trường hợp và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ được lưu trữ.
• 78viw sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ. Kết quả của mọi vòng quay là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
• 78viw có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện sai sót trong tỷ lệ cược do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp ("bonus abuse", "arbitrage betting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8.

78viw hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thực tế thị trường Việt Nam, bao gồm ví điện tử nội địa (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và hơn 30 ngân hàng khác) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (hoặc tương đương 2 USDT với phương thức crypto).
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng số tiền đó.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong dưới 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–30 phút tùy thời điểm. USDT TRC20 xác nhận sau 1–3 phút.
• 78viw không thu bất kỳ phí xử lý nào từ giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền tối đa rút trong một ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 5–15 phút. Các giao dịch giá trị lớn (trên 100.000.000 VNĐ) có thể cần thêm đến 24 giờ để xác minh bổ sung.
• 78viw có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra gian lận nếu hành vi giao dịch của tài khoản có dấu hiệu bất thường. Người dùng sẽ được thông báo qua email trong vòng 24 giờ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút. Chỉ số dư tiền thực mới đủ điều kiện rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

78viw thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định (thường từ 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Ưu tiên trừ số dư: Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên trừ tiền thưởng trước, sau đó mới trừ tiền thực trong tài khoản — trừ khi được quy định khác trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Quyền thu hồi thưởng: 78viw có toàn quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm cả việc sử dụng chiến thuật đặt cược hai chiều (hedging) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

Khi sử dụng dịch vụ 78viw, bạn đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ và cam kết sau:

• Chỉ sử dụng nền tảng 78viw cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho hoạt động kinh doanh, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, script, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng của 78viw.
• Không lan truyền thông tin sai lệch, bôi nhọ danh dự của 78viw hoặc các nhân viên, đối tác của 78viw trên bất kỳ kênh truyền thông nào.
• Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 78viw không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại địa phương của bạn.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi được yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài sản trong quá trình tuân thủ AML (phòng chống rửa tiền).

78viw có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có bằng chứng về hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động phi pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của 78viw.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 78viw.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ tạm thời, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và có cơ hội cung cấp thông tin giải trình trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu giải trình được chấp nhận, tài khoản sẽ được khôi phục. Ngược lại, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn.

Trong trường hợp chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, người dưới 18 tuổi), toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng — sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78viw qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thưởng sẽ bị hủy và không được hoàn trả.

78viw cam kết tuân thủ các quy định về chấm dứt hợp đồng công bằng và sẽ không tùy tiện đóng tài khoản người dùng có lịch sử sử dụng bình thường mà không có lý do chính đáng. Mọi quyết định chấm dứt tài khoản đều có thể bị khiếu nại bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của 78viw trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78viw không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả khi 78viw đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra phán quyết ràng buộc thông qua cơ chế trọng tài độc lập.

Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều kiện khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 78viw liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Liên hệ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 78viw. Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.