Bảo mật & Quyền riêng tư
Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 78viw
78viw cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng — minh bạch, rõ ràng và nhất quán với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78viw được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit.
Không bán dữ liệu
78viw tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trung tâm hỗ trợ 78viw.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nhiều lớp và sao lưu định kỳ tự động.
Kiểm soát thông báo
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc SMS từ 78viw bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Ẩn danh tùy chọn
Một số tính năng duyệt nội dung trên 78viw có thể được sử dụng mà không yêu cầu đăng nhập, giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn tối đa.
Điều 1
Thông tin chúng tôi thu thập
78viw thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích xử lý được công bố.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính và tên người dùng do bạn tự chọn.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Lưu ý: 78viw không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, phản hồi khảo sát và đánh giá dịch vụ.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ giao diện.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động trên nền tảng, các trang đã xem và thứ tự truy cập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản tại từng thời điểm, thông tin khuyến mãi đã sử dụng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (cấp độ thành phố/tỉnh thành) để tuân thủ quy định địa lý và phòng chống gian lận.
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: 78viw không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học. Trong trường hợp ngoại lệ yêu cầu xác minh sinh trắc học, người dùng sẽ được thông báo rõ ràng và yêu cầu đồng ý riêng biệt trước khi thu thập.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
78viw áp dụng nguyên tắc "chỉ thu thập những gì cần thiết" — chúng tôi không yêu cầu thông tin nào không phục vụ mục đích vận hành nền tảng hoặc tuân thủ pháp lý.
Cơ sở pháp lý thu thập
Mọi hoạt động thu thập dữ liệu của 78viw đều dựa trên một trong các căn cứ hợp pháp: sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp luật.
Điều 2
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
78viw sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, minh bạch và được xác định trước. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không phù hợp với các mục đích đã công bố dưới đây:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & bảo mật | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử trò chơi, sở thích cá cược | Sự đồng ý của bạn |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (cá nhân hóa, marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó. Để rút lại đồng ý, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 78viw.
Điều 3
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
78viw không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
Đối tác xử lý thanh toán:
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 78viw chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và đối tác xử lý USDT TRC20. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm:
Các nhà cung cấp phần mềm casino, trò chơi nổ hũ và cá cược thể thao tích hợp trên 78viw có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi (như ID người dùng ẩn danh và thông tin cược) để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật:
78viw có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các bên này được phép xử lý dữ liệu người dùng chỉ theo hướng dẫn của 78viw và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
Cảnh báo về phishing: 78viw sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email, SMS hoặc cuộc gọi không được yêu cầu trước. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay với đội hỗ trợ 78viw — đó là dấu hiệu của tấn công lừa đảo (phishing).
Hợp đồng bảo mật bắt buộc
Tất cả đối tác thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 78viw.
Giới hạn địa lý dữ liệu
78viw ưu tiên lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài khu vực, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Điều 5
Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Bảo mật dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu của 78viw. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối tới nền tảng 78viw được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán được mã hóa thêm một lớp theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính và KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 78viw chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng trên cơ sở "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 78viw hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA cho tài khoản. Toàn bộ nhân viên nội bộ bắt buộc phải sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống có chứa dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 78viw được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần, cùng với quét lỗ hổng tự động hàng tuần.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: 78viw có quy trình ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu được tài liệu hóa. Trong trường hợp xảy ra vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của bạn. 78viw khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản, không đăng nhập trên thiết bị công cộng, và luôn đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng — đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung tại các điểm truy cập công cộng ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.
Tuân thủ PCI-DSS
Hệ thống xử lý thanh toán của 78viw tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS để đảm bảo an toàn dữ liệu thẻ và giao dịch tài chính của người dùng.
Sao lưu thường xuyên
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
Chương trình báo cáo lỗ hổng
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 78viw, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email hỗ trợ. Chúng tôi trân trọng và phản hồi mọi báo cáo bảo mật hợp lệ.
Điều 6
Quyền của người dùng với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 78viw, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78viw đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại đồng ý xử lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc 78viw xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động marketing trực tiếp và cá nhân hóa nội dung.
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 78viw qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo.
Xác minh danh tính khi thực hiện quyền: Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 78viw sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm ngăn chặn các bên không được ủy quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Điều 7
Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
78viw chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất nguồn gốc.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Nghĩa vụ kế toán và thuế |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Cookie và dữ liệu phiên | Theo thời hạn từng loại cookie | Xem bảng cookie tại Điều 4 |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý của bạn |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 78viw sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu. Toàn bộ dữ liệu cá nhân không có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận. Dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp lý (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) sẽ được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu theo luật định, sau đó xóa an toàn.
Ẩn danh hóa thay vì xóa: Trong một số trường hợp, thay vì xóa hoàn toàn, 78viw có thể ẩn danh hóa dữ liệu của bạn (loại bỏ mọi yếu tố nhận dạng) để tiếp tục sử dụng cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa triệt để không còn thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách bảo mật này.
Điều 8
Cập nhật chính sách và liên hệ
78viw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 78viw ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt những thay đổi chính.
- Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu bạn đã bật thông báo trên thiết bị di động).
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 78viw sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78viw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết có thể nhấp)
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 78viw
- Thời gian phản hồi: Tối đa 2 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền: Nếu bạn cho rằng 78viw đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp.
Tham gia 78viw
Tin tưởng vào sự bảo mật — Trải nghiệm an tâm
Hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng 78viw mỗi ngày. Hệ thống bảo mật đa lớp và chính sách minh bạch giúp bạn tập trung tận hưởng trải nghiệm giải trí mà không lo lắng về an toàn dữ liệu.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.